ناصر مطهری فریمانی؛ اعظم مدرس؛ نیلوفر جهان آرا
چکیده
چکیده
توانایی تشخیص و کسب دانش ضمنی خبرگان در رویۀ مرسوم پویش محیطی، مزیت رقابتی مهمی برای سازمانها محسوب میشود. هدف این مطالعه ارائه چارچوبی است که بتوان با کمک آن به دانش ضمنی خبرگان، در جهت شناسایی فرصتها و تهدیدهای سازمانی پی برد. ازاینرو پژوهش حاضر مبتنی بر رویکرد تحلیل محتوا و تفسیری به این موضوع پرداخته است. بدین منظور ...
بیشتر
چکیده
توانایی تشخیص و کسب دانش ضمنی خبرگان در رویۀ مرسوم پویش محیطی، مزیت رقابتی مهمی برای سازمانها محسوب میشود. هدف این مطالعه ارائه چارچوبی است که بتوان با کمک آن به دانش ضمنی خبرگان، در جهت شناسایی فرصتها و تهدیدهای سازمانی پی برد. ازاینرو پژوهش حاضر مبتنی بر رویکرد تحلیل محتوا و تفسیری به این موضوع پرداخته است. بدین منظور ابتدا مصاحبه عمیق با خبرگان تا رسیدن به اشباع نظری در جهت شناسایی نقایص SWOT انجام شد. با استفاده از تحلیل مصاحبهها، 21 کد بهعنوان نقایص SWOT به دست آمد که این کدها با رویکرد باز و سپس با رویکرد محوری (تحلیل محتوا) دستهبندی شدند. بهمنظور ارائه راهکارها و ابزارها جهت رفع و پیشگیری نقایص شناسایی شده الگوهای فعلی، مصاحبۀ عمیق با خبرگان انجام شد و درنهایت با تحلیل تفسیری مصاحبهها، چارچوبی برای اکتساب دانش ضمنی خبرگان ارائه شد. اقدامات در این چارچوب مشتمل بر سه مرحله قبل از مصاحبه، مصاحبه و پس از مصاحبه است. چارچوب پیشنهادی، راهکارها و ابزارهایی را بهمنظور پی بردن به دانش ضمنی خبره و شناسایی محیط خارجی در هر مرحله معرفی میکند؛ بنابراین با بهکارگیری چارچوب پیشنهادی، میتوان به دانش ضمنی خبرگان در راستای شناسایی فرصتها و تهدیدها دستیافت. چارچوب پیشنهادی حاصل از تحقیق حاضر میتواند موردتوجه برنامهریزان سازمانی قرار گیرد تا با برنامهریزی صحیح و آگاهی کامل از نقایص در راه شناسایی فرصتها و تهدیدها امکان پویش بهتر محیط را فراهم آورند و از فرصتها بهرهبرداری و از تهدیدات اجتناب کنند.